Nachhaltige Verkaufsgrundlagen
In unserer Grundausbildung geht es vor allem um Sicherheit. Wir bringen Ihre Mitarbeiter auf ein Kommunikationsniveau, mit dem sie jeden Kunden ansprechen können – und wollen. Wir ersetzen die Angst vor der Akquise mit Wissen und Verkaufstechniken, die sich in der Praxis bewährt haben! Damit Ihre Mitarbeiter mehr Kunden gewinnen, dabei Spass haben und positiv aus jeder Situation herausgehen.
Die Inhalte der Grundausbildung:
Kommunikationsgrundlagen
Wie komme ich an der Sekretärin vorbei? Wie wecke ich die Emotionen der Kunden und steigere das Verlangen zum Kauf? Dies und mehr klären unsere Kommunikationsgrundlagen am Telefon und im persönlichen Gespräch.
Fragetechniken
Wer fragt, der führt! Mit ausgeklügelten Fragetechniken können Verkäufer Gespräche sanft in die gewünschte Richtung lenken, Abschlussquoten steigern und im Optimalfall sogar das Denken der Kunden beeinflussen.
SVNP
SVNP steht für Sympathie, Vertrauen, Nutzen und Preis. Diese Zauberformel ist die Basis menschlicher Interaktion – ob privat oder im Geschäftsleben. Erfahren Sie, wie Sie SVNP im Vertrieb für mehr Erfolg nutzen können.
Einwandbehandlung
Kaum jemand kann sich 10 verschiedene Einwandbehandlungen merken und diese unter Druck abrufen. Nach unserem Verkaufstraining brauchen Ihre Mitarbeiter nur noch einen einzigen Konter für alle 10 Einwände!
Empfehlungsnahme
Der Ritterschlag für Verkäufer ist nicht der Abschluss, sondern die Weiterempfehlung. In unserer Grundausbildung lernen Ihre Mitarbeiter wirksame Verkaufstechniken für aktive Empfehlungsnahme im B2B und B2C Umfeld.